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关于UED用户体验设计研究

发布者:imhh     发布时间:2018-08-13

  第一、礼貌的网站对我感兴趣,并且主动提供帮助。

  对用户感兴趣的网站会记住用户,用户的操作记录、使用习惯、个人信息、购买历史等等。网站为什么要记住用户?因为网站在追求用户!来看看这些网站是怎么把我追到手的。

  这个网站让我在一万年以后仍然能够知道,我做了这些,而且他还通过我的记录来揣摩我的心思,然后给我惊喜!如果我为我女朋友做了这些,她一定会娇滴滴的说:“你真坏!”

  我邮箱里面的好友中,有一万个是C开头的,但是这个邮箱系统在我输入C字母的时候,马上列出我最经常用的,我一下就找到她了。慈禧在皇宫里估计也就这待遇了,太监们天天注意她的习惯,要不然就会忘记自己的脑袋随时会落地。

  使用拼音输入法的人,经常会在搜索框中输入同音字,可是google不会怪你,她就像一个温柔美丽的售货员,用甜甜的笑容说:“先生!您是要卫生纸吧?”

  西门庆就这样琢磨着女人的心思,给她们想要的,而且是女人们的男人所不能给的,制造一次次的惊喜,主动出击。

  第二、礼貌的网站尊重我

  常在水边走的,哪有不湿鞋!我想各位在互联网上混了几年的大虾,被网站粗鲁是常有的事,那样的体验换作是谁都会不爽。他们经常把责任推卸在用户身上,告诉用户这样填是错的,那样的操作不对,他们常常硬性要求用户的行为。这样的网站就让他见鬼去吧!我们来看看下面一些会尊重用户的例子。

  虽然我打开网页,出来了一个令我烦恼的窗口,可是幸好他把选择的权杖交给了我。

  网站告诉我哪些信息是重要的,必填的。把不重要的信息隐藏了,不想干扰我,他知道我脾气不好!

  类似Qzone这些网站不会那么粗鲁,在我点击提交之后他轻轻的把登陆框放在我面前,甜甜的说:“发表评论前需要先确定您的身份”。然后在我登陆之后她把登记册拿走,之前写的东西还在那里安静的等我。

  我的朋友,就是因为你这句话我决定继续接收你的邮件!因为你懂得尊重我!

  第三、礼貌的网站会积极反馈

  职场上流行一句话:“老板喜欢做事能够积极反馈的员工。”也许是因为这样老板比较放心吧!作为网站的用户,应该也是如此。试想,当我们点击某一按钮之后,发现页面迟迟不动,一分钟之后突然告诉我操作成功,是不是让人摸不着头脑?我还以为死机了呢。网站要积极的反馈这点其实很重要,不要责怪你的服务器慢、数据太多、带宽不足,无论如何你都应该告诉用户,哪怕是让他们稍等一下。来看看下面的例子。




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